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Larry Yu老师带你全面理解AB(F1)Mendelow's power--interest matrix模型

作者:泽稷ACCA小编 2020-08-18 10:46
 
  今天泽稷网校ACCA小编为大家邀请到了Larry Yu老师来讲解一道AB(F1)科目的经典题,这道题的知识点涉及的是Mendelow’s power--interest matrix,这个模型虽然在F1出现的次数不多,但每次它出现,还是有些同学会头疼不已,所以今天Larry Yu老师通过这道经典题,和大家好好聊聊这个Mendelow’s power--interest matrix模型。

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  题目:A large supermarket chain has purchased land for a new out-of-town shopping development in an area of recognised natural beauty.The organization is now preparing plans for infrastructure development(road access,parking,power)and construction.
 
 
  Into which quadrant of the above power/interest matrix would the organization place local nature appreciation groups,and what strategy does this indicate?
 
  选项:A Minimal effort;B Keep informed;C Keep satisfied;D key players
 
  在看完题目之后呢,有些同学就开始抱怨,这个题干写的是啥嘛,完全看不懂呢?Larry Yu老师就在此和大家一起看一下这道题:
 
  一个大型的超市集团,打算购买郊区的一块土地,用于发展城外购物的一个项目,而这块土地是公认的自然美化区。而这个超市集团呢,打算在上面开展基础设施建设,比如说公路呀。企业的这一举动呢,就会遭到环境保护组织的反对,所以这道题就问我们,对于超市来说,当地的环境保护组织这一利益相关者,应该放在power/interest matrix矩阵中的哪个象限里面?
 
  所以,在做这道题之前,我们首先要了解什么是power/interest matrix矩阵?
 
 
  It is important that an organization meets the needs of the most dominant stakeholders,but the needs of the other stakeholders need to be considered.对于企业来说,了解他们主要利益相关者的需求是重要的,但是,其他利益相关者的需求也需要去考虑。
 
  This matrix helps org to decide who is the dominate stakeholder.企业利用这个矩阵以确定哪些利用相关者对他们来说是重要的。
 
  Mendelow classifies stakeholders on a matrix whose axes are power hold and likelihood of showing an interest on the organization,s activity.
 
  Mendelow把stakeholders放在一个矩阵里面,有两个轴,一个是stakeholders客观拥有的权力,另一个是stakeholders对企业活动的兴趣或利益。
 
  These factors will help define the type of relationship the organization should seek with its stakeholders.企业通过这些因素来确定和stakeholders的关系,确定stakeholders的诉求。

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  Key players are found in segment D:strategy must be acceptable to them.在D区域的stakeholders,我们的决策是一定要让他们接受的,因为他们的power和interest都很高。比如说,企业的大客户。
 
  Stakeholders in segment C must be treated with care.While often passive,they are capable of moving to segment D.They should therefore be kept satisfied.在C区域的stakeholders,我们的决策是一定要让他们满意的,因为他们的power是高的,但interest是低的,客观上他们有很高的power,但是他们不care我们,一旦我们的决策没有使他们满意,他们的interest就会变高,就会转移到D区域。所以我们要小心对待他们。比如说,大的机构投资者,政府。
 
  Stakeholders in segment B do not have great ability to influence strategy,but their views can be important in influencing more powerful stakeholder.They should therefore be kept informed.在B区域的stakeholders,他们通常没有太大的权力,但是他们的积极性很高,所以企业有什么重要的决定一定要通知他们,保持信息的透明度,否则,他们就会游说那些有更高权力的人,去影响我们企业的决策。比如说,社会上的一些团体,压力组织。
 
  在A区域的stakeholders,他们称为Minimal effort,他们没有太大的权力,也没有很高的积极性,所以我们企业一般不care他们。
 
  在我们分析完了Mendelow power--interest matrix模型之后呢,我们来具体分析一下这道题:
 
  如果企业的行为真的破坏了环境的话,当地的环境保护组织一定密切关注我们的行为,所以它的interest是高的,但是他们本身对公司决策的影响力并不大low power。他们就会游说那些有更高权力的人,比如说政府,让政府去干涉我们这个项目,这样就会对我们企业产生重大影响。所以我们应该把他放在

象限,正确答案选B

     
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